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孔子曰:“物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。”
有效的管理者總是先做重要的事情,所謂“要事優(yōu)先”;而且,一次只做一件事情,所謂“一心不可二用”,或“不同時捕捉兩只兔子”。
忙忙碌碌、一事無成的人,往往低估做成一件事情所需要的時間,且喜歡同時做幾件事情;
所謂“眉毛胡子一把抓”,亂了章法,亂了分寸,亂了陣腳。
01 時間有限
一個管理者的時間是有限的,相對于要做的貢獻來說,時間更是有限。必須“抓大放小”,分清“輕重緩急”,選擇關(guān)鍵的事情去做;尤其要抓住關(guān)鍵,做成一件事情,進入良心循環(huán),一順百順。不然,所有事情都會變得緊急,麻煩接踵而來;管理者就會被現(xiàn)實的壓力牽著鼻子走,陷入惡性循環(huán)之中,最終成為緊急事務(wù)的“處理者”,而不是謀定而動、舉重若輕的“管理者”。
02 集中精力
要想做成一件大事,必須集中精力,拿出足夠的時間。做成一件關(guān)鍵的大事,往往需要很多的條件;然而,只要一個條件不具備,就可能功敗垂成。面對無數(shù)變數(shù),管理者必須不遺余力、窮盡方法。
如果考慮到我們的“能力”有限,事情更是這樣。必須把自己的所有長處,集中于成敗的關(guān)鍵或機會上,這是唯一能夠產(chǎn)生成果的辦法。不能幾件事情、齊頭并進。只有莫扎特這樣的天才,才能同時作曲數(shù)首,且都是杰作。而其他一流作曲家,甚至如巴赫、韓德爾、海頓和威爾第,都只能專心于一曲,完成后再做另一首。
03 擺脫過去
當(dāng)一個管理者要想專心致于重要的機會時,必須擺脫過去,擺脫已經(jīng)沒有價值的事情。以免時間、精力和重要的資源,被那些不再產(chǎn)生成果的事情所占據(jù)。無論一個管理者多么睿智、多么有遠見卓識,總是要受到時間和空間的限制。過去的一切終究會過時或不合時宜,必須予以揚棄。管理者必須定期檢討,一旦確認(rèn)某些事情沒有繼續(xù)做下去的必要,就應(yīng)該予以終止,轉(zhuǎn)向更有價值的事情。擺脫過去或終止一件沒有價值的事情并不容易。
這類事情往往代表著過去的輝煌和成就,也關(guān)系著當(dāng)事者的口碑、情感和面子。終止這些事情沒有好的辦法,需要非常的勇氣和決心。對于組織而言,可以設(shè)定一個新的原則,明確規(guī)定任何制度性規(guī)范或現(xiàn)行的舉措,都是有實效限制的或臨時性的;一旦過了時限,就必須重新檢討,重新決策;否則,視同自動失效。
04 面向未來
“擺脫過去”和“面向未來”,是兩件不同的事情。不能借助于“面向未來”而“擺脫過去”,必須刪去一件事情,才能進入另一件事情。如果不能終止已經(jīng)失去價值的事情,就會繼續(xù)占用人才,尤其是優(yōu)秀的人才;如果沒有經(jīng)過實踐考驗的優(yōu)秀人才,就無法開始一項開創(chuàng)性的事業(yè)。任何開創(chuàng)性的事業(yè)都有風(fēng)險,如果交給新人,更加危險。對一個管理者而言,面向未來,選擇重要的事情去做,同樣需要有勇氣或膽略。
其中最重要的“要事優(yōu)先”原則是——注重未來而不是現(xiàn)實,注重機會而不是現(xiàn)實壓力,注重外部而不是內(nèi)部,注重貢獻而不是安全,注重創(chuàng)新而不是盲從。這也許是有些管理者不能卓有成效,或變得平庸的主要原因。然而,現(xiàn)實的管理者往往事務(wù)纏身,在現(xiàn)實壓力面前,那些危機事件或緊急事情必然“優(yōu)先”;而“具有未來意義”的機會和事情就會“暫緩”。
事實上,只要暫緩,就不會啟動,也許永遠不會啟動。這也是一個組織難以成功走向未來,走向更大成就的原因。
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